Mata kuliah ini secara umum membahas tentang konsep dasar, model, Teknik, dan praktik pengambilan keputusan. Melalui mata kuliah ini diharapkan mahasiswa mempunyai kompetensi memahami perkembangan terbaru, permasalahan, atau isu-isu penting dalam manajemen operasional di Indonesia dan Internasional, memahami konsep dasar dan fungsi-fungsi manajemen operasional, melakukan analisis kasus dengan menggunakan konsep dan metode- metode untuk memecahkan persoalan-persoalan yang berkaitan dengan manajemen operasional.